扩大开车前车票改签范围
在开车前不足 48 小时,乘客可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。
开车前 24 小时以上、不足 48 小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的 5% 核收改签费
开车前不足 24 小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的 15% 核收改签费。
扩大开车后车票改签范围
开车后在当日 24 时之前,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。
开车后改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的 40% 核收改签费。
中国铁路官方表示,火车票改签规则优化后,旅客办理改签的选择更多,调整行程更加方便。同时,铁路部门提示,铁路12306网站(含客户端)是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台,从未授权任何第三方平台发售火车票。旅客通过第三方平台购票,不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还可能存在个人隐私信息泄露风险。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方 App,同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续退票、改签时无法收到应退款项。