无法获取ip地址怎么办?

无法获取ip地址怎么办，这个无法获取ip地址是怎么回事呢?关于无法获取ip地址怎么办，大家有没有好的解决办法呢?现在小编就来跟大家介绍无法获取ip地址怎么办。

有时在上网过程中或是在电脑开机后，发现网络连接无法获取ip地址，那么无法获取ip地址怎么办?假如没有获取到ip地址的话，那么就没办法正常上网了。遇到这种无法获取ip地址怎么办?

无法获取ip地址怎么办解决办法。

一.可以确认下物理线路连接是不是正常的。

1、 需要检查网线水晶头：

大家可以先先检查网线水晶头是不是正常的，因为网线水晶头出问题了是很容易导致电脑无法获取ip地址的。

检查的话，有路由器的话可以将这根网线接到两个lan口上面，如果对应的指示灯是亮的，那么就表示网线和水晶头是正常的。或者，你也可以用测线仪测试下或是更换条网线试试。

2、 需要确认网卡是不是正常下：

第一步的步骤确认无问题后，大家可以在系统里面的网络连接查看下本地连接(win7本地连接在哪 )是不是正常的，有没有被禁用之类的。

二、可以查看电脑有没有获取到ip地址。

大家可以依次打开开始菜单→运行窗口→输入cmd并回车，打开这个命令提示符窗口，然后在里面输入“ipconfig/all”，并且回车下就能看到有没有获取到ip地址了。假如没有获取ip地址，那么把网卡禁用再开启下试试。

如果可以获取到ip地址，那么大家分别ping以下路由器的网关跟任意外网。假如ping路由不通的话那么就需要看下电脑网卡ip地址是否是从路由器自动获取的，或者大家尝试手动配置一个内网的ip;假如ping的通路由ping不通外网(百度网址)，那么此时问题应该在路由器的设置上，大家看下路由器是否获取到了外网ip。

三、关于查看路由器是不是能获取到外网ip。

首先大家需要登录到路由器里面，不会的可看下这个：192.168.1.1 路由器设置。然后在系统状态里面是可以看到路由器的运行状态的。有没有获取ip地址在这里也是能看到的。

如果查看到路由器没有获取到ip信息，那么大家可能就需要给网络运营商打电话来处理了。